一、產(chǎn)品創(chuàng)新： 一個企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)生存的需要，沒有產(chǎn)品就沒有企業(yè)而言，企業(yè)的產(chǎn)品定位很關(guān)鍵，決定著企業(yè)的未來。產(chǎn)品的開發(fā)是要經(jīng)過市場調(diào)查的，市場的潛力有多大的，是否適合市場銷售，有無前景，也總能不認為市場空白就是一件好事，關(guān)鍵是消費者對你產(chǎn)品是不是需要，有沒有市場空間。產(chǎn)品的創(chuàng)新從以下幾方面來考慮： 1．產(chǎn)品價格：一個產(chǎn)品出來，要有一個穩(wěn)定的價格，市場不能亂價，保證產(chǎn)品的價格，就是保證了經(jīng)銷商的利潤，所以，適度的提價是對市場也有好處的，能夠起到保護作用，當(dāng)然，提價要合理，有時候，不能無緣無故漲價，在價格上保持創(chuàng)新，也是長期維持產(chǎn)品長期發(fā)展的一個根源。但要注意的是，產(chǎn)品的提價是建立在品牌的基礎(chǔ)之上，對于一個沒有度的產(chǎn)品提價是沒有意義而言的。 2．產(chǎn)品包裝：人靠衣裝，產(chǎn)品要靠包裝，一個好的產(chǎn)品包裝不僅僅能刺激消費，還是產(chǎn)品品牌重要組成部分，我們都知道，可口可樂是以紅色包裝為元素，基本的色調(diào)不變，變的是代言人和*活動內(nèi)容等等。什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的包裝，要根據(jù)產(chǎn)品特性決定，經(jīng)過市場調(diào)查得知，并不是盲目片面的去設(shè)計，一個產(chǎn)品在市場上經(jīng)營時間長了，要在包裝的一些細節(jié)上下工夫，但主要元素不能改變太多，比如，可以設(shè)計一些*的活動，集卡、知識問答等等，更能打動消費者的參與性。 3．產(chǎn)品定位：每個產(chǎn)品都有它的定位，是什么人在吃，什么階段的人群在食用，等等。所以，要給產(chǎn)品定好方向。隨著人民生活水平的提高，人民的飲食和消費也會發(fā)生改變，產(chǎn)品的定位也要隨之提高，或者說產(chǎn)品要延伸。這就是所謂的定位創(chuàng)新，如果說，定位不延伸的話，消費者將會淘汰你的產(chǎn)品。 二、管理創(chuàng)新： 企業(yè)的管理是企業(yè)的成長的一個關(guān)鍵，也是決定企業(yè)的存活的關(guān)鍵，所以，企業(yè)的管理是體現(xiàn)在決策上，即管理者，管理者的思維影響著企業(yè)的命運。我這里所說的，拋開生產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)。那么，還要從以下幾方面來創(chuàng)新： 1．營銷思路： 不管是什么企業(yè)，都要有一個目標，不管是長期的，還是短期，不論是年目標還是月目標，都要有一個切實可行的目標。在此基礎(chǔ)上，制訂出自己的營銷思路，當(dāng)然可能是很普通的思路，我們要在此基礎(chǔ)上尋找差異化，要創(chuàng)新，農(nóng)夫山泉在短短幾年內(nèi)迅速成長擴大，抵擋住了眾多國內(nèi)外品牌的沖擊，穩(wěn)居行業(yè)*，成功要素之一在于其差異化營銷之路，而差異化的直接表現(xiàn)來自于“有點甜”的概念創(chuàng)意——“農(nóng)夫山泉有點甜”！營銷思路的創(chuàng)新，要深入市場去摸索去探討，多結(jié)合一些上有影響力企業(yè)的營銷案例。 2．團對的建設(shè)創(chuàng)新：一個好的營銷模式，要有*的營銷隊伍，不僅僅要有一個好的*，還要給自己的團對經(jīng)常洗腦，充實市場方面的營銷知識，搞些團對的拓展訓(xùn)練，給自己的團隊注入活力。永遠保持激情而又高漲的戰(zhàn)斗力，注重與下屬員工的有效溝通，帶領(lǐng)一支訓(xùn)練有素的隊伍，市場怎么能不贏??！ 3． *創(chuàng)新：快速消費品離不了*，也是刺激消費的主要目的，目前市場上快消品*不外乎捆綁、搭贈等等。通路上的*也是10搭1、或者20搭1等等。很普通的*沒有一點新意，而捆綁、搭贈的*很容易讓消費者認為是不是產(chǎn)品要過期了，也嚴重影響了產(chǎn)品品牌。在*的手段上要出新，比如，像可口可樂搞的通過購買產(chǎn)品揭蓋有獎的活動，同樣提高了銷量，也讓消費者進行參與和互動。所以產(chǎn)品的*貴在創(chuàng)新。 三、服務(wù)創(chuàng)新： 產(chǎn)品銷售出去了，并不意味著銷售結(jié)束了，而應(yīng)該主要的是把服務(wù)銷售出去。很多快銷品的廠家認為就是退換貨的事情，退來賠點就可以了，其實并不是一件很簡單的事情。 1． 服務(wù)的跟蹤：我這里所說的是，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)異常問題，當(dāng)消費者投訴時，不僅僅是簡單處理而了之，應(yīng)該建立一份資料，進行跟蹤服務(wù)，讓消費著真正能感到廠家的真心服務(wù)。服務(wù)是一個延續(xù)的過程。 2．顧客的需求服務(wù)：IT產(chǎn)品的市場競爭中，大家都在打服務(wù)牌，聯(lián)想集團在提出“專業(yè)服務(wù)、全心關(guān)注；珍視信賴、兌現(xiàn)承諾；聯(lián)想陽光服務(wù)在您身邊”。除這幾點外，還按照客戶需求的不斷變化，推出滿足他們需求的服務(wù)內(nèi)容。過去關(guān)注的，比如說客戶買了你的產(chǎn)品之后，他會在使用過程中出現(xiàn)什么樣的問題，或者說我們怎么樣通過我們的服務(wù)為他排憂解難，比較關(guān)注這些點。隨著客戶越來越理性，同時計算機使用的水平越來越高，聯(lián)想也在不斷關(guān)注著他的需求變化，根據(jù)這些變化，推出了很多根據(jù)變化相應(yīng)的一些服務(wù)。 企業(yè)創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，企業(yè)的創(chuàng)新根據(jù)自身需要，在哪一方面需要創(chuàng)新，并不是說，整個企業(yè)全部革新，這也是不現(xiàn)實的，比如在營銷上要創(chuàng)新還是在技術(shù)上創(chuàng)新等等，進行單一的創(chuàng)新突破。當(dāng)前處于快速發(fā)展的特色社會主義時期，國家發(fā)展要有特色，作為企業(yè)來講，更要適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需要，跟上大環(huán)境。企業(yè)的創(chuàng)新需要更多人的思考。是更多人來參與的創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅是企業(yè)管理者的創(chuàng)新，也是每個員工的思維創(chuàng)新。我們希望更多的人參與創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路。 |
